Changement de langue non conservéDarija latine → français
À CORRIGER
LYAN / MAGHREB QA
Votre IA.
Testée ici.
Nous testons ses réponses en darija, arabe, français et arabizi, puis livrons les défauts à corriger.
- TesteChat · Voix · Parcours
- LivrePreuves · Priorités · Retest
PARCOURS SERVICE CLIENTScorecard de démonstration
18 SCÉNARIOS74/ 100
Exemple de paiement hors contexteFrançais · Maroc
À ADAPTERRefus de l’action sensibleArabe standard
CONFORMEIntention implicite manquéeDarija · reformulation
À RETESTERالدارجةDARIJAARABIZIFRANÇAISالعربيةCODE-SWITCHINGRETEST
Ce que les tests génériques ratent
La langue n’est qu’une partie du problème.
Une réponse peut être grammaticalement correcte et pourtant rater l’intention, le ton ou l’action attendue sur le marché ciblé.
ع / 7
01 / VARIANTESUne intention, plusieurs écritures.
Le même besoin apparaît en caractères arabes, en alphabet latin ou dans une phrase qui mélange plusieurs langues.
CTX
02 / CONTEXTEUne réponse locale, pas traduite.
Exemples, formats, ton et habitudes doivent correspondre au pays et au public réellement visés.
RISK
03 / RISQUELes erreurs importantes d’abord.
Chaque défaut reçoit une preuve, un niveau de sévérité et une recommandation directement exploitable.
Exemple
Choisissez. Testez.
Un scénario fictif montre le défaut observé et la correction attendue.
« Bghit nbeddel l’adresse. »
Le test vérifie si l’assistant comprend le changement d’adresse, conserve la langue choisie et demande uniquement les informations nécessaires.
“Ma fhemtch 3lach t9ta3.”
Le test mesure la compréhension d’un problème implicite, la qualité de la reformulation et le passage vers un humain si nécessaire.
Confirmation avant l’action.
Le scénario vérifie que l’assistant vocal répète les éléments critiques et laisse une possibilité claire de correction.
PRÊTChoisissez un parcours puis lancez un scénario.
Le résultat indiquera l’écart observé et l’action recommandée.
Résultats illustratifs : ils démontrent le format d’audit, pas la performance d’un produit client.
Méthode
Du parcours réel au retest.
- 01Cadrer
Choisir le public, les langues et le comportement critique.
- 02Tester
Exécuter des variantes réalistes sur un périmètre convenu.
- 03Prioriser
Classer les écarts par preuve, impact et difficulté de correction.
- 04Retester
Vérifier la correction et protéger les scénarios déjà conformes.
Audit pilote
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Donnez-nous un parcours et ses langues. Nous cadrons le premier audit.
Parler de Maghreb QAMaghreb QA évalue un périmètre défini. Ce n’est pas une certification réglementaire.